Digitaliser les pratiques et processus
pour libérer le potentiel de vos équipes
Le digital a pris une importance fondamentale dans toutes les organisations ; chaque processus ou presque dispose d’un outil dédié laissant entrevoir de nombreuses opportunités.
Cependant, la marche est souvent haute pour des équipes qui subissent souvent leurs outils plus qu’ils n’en profitent.
Telle est l’ambition de DIGITALIA : rendre le digital accessible à tous pour en tirer la quintessence et améliorer la performance globale.
Faire des outils et processus digitaux un atout de performance
Nos offres, fondées sur une approche unique mêlant intrinsèquement expertises digitales et accompagnement du changement, visent à vous équiper, aussi bien technologiquement qu’humainement, pour les défis d’aujourd’hui et de demain.
Par exemple concernant les enjeux CRM (Gestion de la Relation Client), nos certifications Salesforce® sont pleinement exploitées grâce à une méthodologie d’accompagnement du changement éprouvée.
Un panel d'offres taillé pour l'avenir
Satisfaction garantie
Processus métiers
Rationalisation SI
Digitalisation & Transformation
Organisation
Gouvernance & qualité des données
ADN
Une synergie d’offres pour la réussite de vos projets
La digitalisation de la relation client est un levier extraordinaire de votre développement.
Nous combinons nos expertises métier et CRM (certification Salesforce®) pour vous accompagner dans la mise en place ou l’optimisation de votre relation client.
Digitalisation de la relation client (CRM)
Notre approche transformative de la communication digitale – interne et/ou externe aux organisations – permet d’étendre votre notoriété digitale et de débloquer de nouvelles opportunités commerciales.
Communication digitale et dispositifs web
Professionnaliser son organisation tout en fédérant ses équipes par la mise en place de dispositifs collaboratifs est désormais possible à condition de maîtriser les processus associés.
Notre approche unique vous permettra de poser les fondations de votre Académie Digitale.